به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از “موج چهارم”: دکتر شهرام لک ریاست دانشگاه آزاد اسلامی خوزستان، از راه اندازی “میز خدمت” در راستای اجرای طرح تکریم ارباب رجوع در واحدهای دانشگاه آزاد استان خبر داد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, “موج چهارم”:, موج چهارم,لک عنوان کرد: راه اندازی میز خدمت در راستای طرح تکریم ارباب رجوع، خدمتی شایسته به جامعه ی دانشگاهی و مراجعان است و موضوع تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع، از آموزه های مهم دینی ما بوده و در آیه ی ۷۰ سوره اسراء قرآن کریم نیز، این موضوع مورد تاکید قرار گرفته است.
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان خوزستان بیان کرد: جلب رضایت و تکریم ارباب رجوع، از مهمترین وظایف مسئولان دانشگاه و ارائه دهندگان خدمت است که به طور مستقیم با مردم و مراجعین سر و کار دارند.
وی ادامه داد: سرعت، دقت و کیفیت انجام امور، تاثیر زیادی در رضایت بخشی ارباب رجوع دارد، اما مهم تر از آن نحوه ی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان است، برای آنکه ایجاد حس اعتماد در مردم و رضایتمندی آنان از نحوه ی ارائه ی خدمات، تأثیر مستقیمی در پیشرفت عملکرد آن دانشگاه دارد.
دکتر لک رئیس در ادامه با بیان اینکه راه‌اندازی میز خدمت و دفتر طرح تکریم ارباب رجوع به منظور ایجاد ساز و کار لازم در ارائه ی خدمات مطلوب و مؤثر به شهروندان می باشد، خاطرنشان کرد: برخورد مناسب کارکنان با مراجعان و نهادینه شدن موضوع رضایتمندی ارباب رجوع، اقدام خوب و شایسته ای است که امیدواریم بتواند رضایت مردم را به دنبال داشته باشد.
وی در پایان تاکید کرد: پیگیری و رفع مشکلات ارباب رجوع در کوتاه ترین زمان، مهمترین دغدغه ی ما در واحدهای دانشگاهی است که به یاری خدا با راه اندازی میز خدمت، این امر مهم محقق خواهد شد.
اتهای پیام/رض
لک عنوان کرد: راه اندازی میز خدمت در راستای طرح تکریم ارباب رجوع، خدمتی شایسته به جامعه ی دانشگاهی و مراجعان است و موضوع تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع، از آموزه های مهم دینی ما بوده و در آیه ی ۷۰ سوره اسراء قرآن کریم نیز، این موضوع مورد تاکید قرار گرفته است.
,,
رئیس دانشگاه آزاد اسلامی استان خوزستان بیان کرد: جلب رضایت و تکریم ارباب رجوع، از مهمترین وظایف مسئولان دانشگاه و ارائه دهندگان خدمت است که به طور مستقیم با مردم و مراجعین سر و کار دارند.
,,
وی ادامه داد: سرعت، دقت و کیفیت انجام امور، تاثیر زیادی در رضایت بخشی ارباب رجوع دارد، اما مهم تر از آن نحوه ی رفتار و برخورد با خدمت گیرندگان است، برای آنکه ایجاد حس اعتماد در مردم و رضایتمندی آنان از نحوه ی ارائه ی خدمات، تأثیر مستقیمی در پیشرفت عملکرد آن دانشگاه دارد.
,,
دکتر لک رئیس در ادامه با بیان اینکه راه‌اندازی میز خدمت و دفتر طرح تکریم ارباب رجوع به منظور ایجاد ساز و کار لازم در ارائه ی خدمات مطلوب و مؤثر به شهروندان می باشد، خاطرنشان کرد: برخورد مناسب کارکنان با مراجعان و نهادینه شدن موضوع رضایتمندی ارباب رجوع، اقدام خوب و شایسته ای است که امیدواریم بتواند رضایت مردم را به دنبال داشته باشد.
,,
وی در پایان تاکید کرد: پیگیری و رفع مشکلات ارباب رجوع در کوتاه ترین زمان، مهمترین دغدغه ی ما در واحدهای دانشگاهی است که به یاری خدا با راه اندازی میز خدمت، این امر مهم محقق خواهد شد.
,اتهای پیام/رض
,]
ارسال دیدگاه