جزییات پیش فروش بلیت اتوبوس درطرح نوروزی / آماده ارائه بهترین خدمات هستیم

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از مروارید نیوز ؛ توسعه، رونق و کارآمدی هرچه بیشتر بخش حمل ونقل جاده ای با بهره گیری از آخرین تکنولوژی های موجود که به عنوان عمده ترین اهداف سازمان راهداری و حمل و نقل جاده ای کشور است در استان هرمزگان به عنوان یکی از مهمترین استانهای حمل و نقلی کشور به دقت مورد توجه متولیان این مجموعه قراردارد.

گزارش حاضر نگاهی دارد به یکی از اقدامات این مجموعه در قالب طرح جاب هجایی مسافرین نوروزی که از سوی مدیرکل حمل و نقل و پایانه های استان تشریح شد.

مدیرکل حمل و نقل و پایانه های هرمزگان با تاکیدبر اینکه ناوگان حمل و نقل جاد های استان هرمزگان برای اجرای طرح جاب هجایی مسافرین در نوروز 95 آمادگی لازم را دارد به جزییات طرح پیش فروش بلیت اتوبوس ویژه نوروز اشاره کرد و اظهارداشت: با توجه به شروع طرح جابجایی مسافرین نوروزی از تاریخ 25 اسفند 94 لغایت 15 فروردین 95 ،پیش فروش بلیت از تاریخ یازدهم اسفندماه جاری به صورت اینترنتی و از 18 اسفندماه به بعد به صورت توامان (اینترنتی و خصوصی) در محل پایانه های عمومی مسافر و همچنین دفاتر مرکزی فروش بلیط سطح شهر شرکت های مسافربری آغازوتاپایان طرح ادامه دارد.

 مهندس علیرضا مجرد افزود:به منظوراجرای دقیق و مدیریت شده این طرح اقدامات لازم قبل از شروع طرح پیش بینی گردید که از اهم آن می توان به شناسایی ایام و مسیرهای دارای بیشترین تقاضای سفر اشاره کرد.

وی ادامه داد: در این راستا بیشترین میزان سرویس دهی با وسایط نقلیه اتوبوسی(برون استانی) به ترتیب به استانهای فارس، کرمان و سیستان و بلوچستان است.و بیشترین تردد درون استانی را غالبابا سواری کرایه و به مقاصد بندرعباس- بندرلنگه،بندرعباس- میناب وبندرعباس – رودان اعلام کرد و افزود:دربخش جابجایی با مینی بوس نیز مسیر بندرعباس–بستک – سیریک می باشد .

مدیرکل حمل و نقل و پایانه های هرمزگان همچنین گفت: جابجایی مسافران با وسیله نقلیه اتوبوس نیز به مسیرهای بندرعباس – بندرلنگه - میناب اختصاص دارد.

مهندس مجرد اطلاع رسانی در خصوص زمان،مکان و نحوه پیش فروش اینترنتی بلیت را از طریق رسانه های جمعی ،جراید و صدا و سیما و همچنین سایت پیش فروش بلیت به نشانی payaneha.com , payaneh.ir ذکرکرد و گفت: شماره تماس ستاد نظارت مستقر در پایانه مسافربری نیز 07633665075 می باشد و هماهنگی با مراکز آموزشی و نظامی و انتظامی برای تعطیل نمودن نیروها ،قبل از اجرای طرح نوروزی جهت جلوگیری از ازدحام در روزهای ابتدای طرح نوروزی انجام خواهد شد.

وی انجام هماهنگی با تشکل های صنفی بخش حمل و نقل مسافر به منظور تامین ناوگان کمکی،تاکید بر ممنوعیت ارائه سرویس دربستی اتوبوسی درایام طرح نوروزی بدون هماهنگی با این اداره کل وتاکید بر ایجاد نظم و انضباط در پایانه ها ونظارت بر سطح خدمات ارائه شده از سوی شرکتها و رانندگان را یادآورشد و بیان داشت: در این راستابرگزاری جلسات لازم با انجمن های صنفی مربوطه ،حضورمستمرو بیشترمدیران درشرکت جهت پاسخگویی وراهنمایی مسافرین،ملبس بودن تمامی کارکنان وپرسنل شرکت ها به لباس فرم،برخورد شایسته مشتری مداری از طرف متصدیان شرکت وعدم جذب مسافر از راه های غیر متعارف و انجام هماهنگی با نیروی انتظامی جهت جمع آوری دلالان و جارچیان از محیط پایانه مسافری مورد تاکید قرار گرفته است.

مدیرکل حمل و نقل و پایانه های هرمزگان اضافه کرد: تشیکل ومعرفی کارگروهی ازطرف انجمن صنفی شرکتهای مسافربری جهت ساماندهی حمل و نقل مسافر در ایام نوروزی مسافر،حضورمستمرو دایمی مدیران فنی تا انجام آخرین سرویس روزانه ونظارت بر مراکز معاینه فنی برای افزایش زمان ارائه خدمات وکنترل ناوگان عمومی مسافری از دیگر محورهای مورد تاکید جهت ارائه بهترین خدمات به مسافران در این طرح است.

وی ادامه داد: براین موارد باید تاکید بر رعایت ضوابط ایمنی حمل مسافر،بازدید مدیران فنی از حیث رعایت ضوابط ایمنی سفر وسایل نقلیه عمومی و همچنین کنترل تجهیزات و وسایل ایمنی ،استفاده مداوم از اتیکت برای توشه مسافر وهمچنین نظارت بر عملکرد رانندگان با تاکید بر توقف ناوگان در زمان و مکان مناسب برای ادای فریضه نماز و صرف غذای مسافرین و اعمال نظارت مضاعف بر وضعیت مجتمع های خدماتی رفاهی را اضافه کرد که به دقت مورد نظر قرار خواهد گرفت.

مهندس مجرد راه اندازی سامانه پیام کوتاه ( SMS ) به شماره 3000143 و همچنین انجام مکاتبات لازم با انجمن های صنفی مربوطه برای درج شماره موبایل مسافرین در بلیت و سیستم صدور صورت وضعیت،نصب شماره پیامک 110120 مربوط به پلیس راهور در پشت صندلی مسافرین برای اعمال نظرسنجی، هماهنگی با شبکه بانکی به منظور تامین و توزیع صورت وضعیت های مورد نیاز شرکتها وموسسات حمل و نقل مسافر را مورد تاکید قرار داد و گفت: هماهنگی با شرکت پخش فراورده های نفتی منطقه هرمزگان نیز در خصوص تامین سوخت به صورت شبانه روزی و معرفی جایگاههای سوخت اختصاصی مورد توجه بوده که به عنوان محورهای مهم طرح پیش بینی شده است .

این مقام مسوول همچنین یادآورشد:در اجرای طرح نظرسنجی مسافرین در جهت ارتقاء خدمات و افزایش رضایت مندی مسافرین ، سوالات مطروحه در فرمهای نظرسنجی در قالب پیامک در اختیار مسافرین قرار می گیرد به نحوی که هنگام صدور بلیت در طول ایام طرح نسبت به ثبت شماره تلفن همراه مسافرین که سفر آنان از 25 اسفندماه لغایت 15 فروردین اقدام می شود.

مدیرکل حمل و نقل و پایانه های هرمزگان در خاتمه گفت: امسال بازرسی از چگونگی خدمات دهی به مسافران و وضعیت ناوگان فعال در هر یک از بخش های حمل و نقلی به لحاظ ایمنی و کیفیت خدمات دهی در ایام نوروز با حساسیت بیشتری پیگیری و با کمترین تخلف برخورد جدی خواهد شد.

انتهای پیام/