اهمیت روابط عمومی داخلی و نقش آن در بالندگی سازمان

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا  به نقل از پایگاه اطلاع رسانی ندای ساحل عباس اکبری عضو هیات رئیس شورای هماهنگی روابط عمومی استان گفت: مدیران موفق سازمان‌ها و شرکت ها در دنیای امروز اهمیت ویژه‌ای به روابط‌ عمومی سازمان خود می‌دهند .آنان به منظور پیشی گرفتن از رقبا، کارشناسان ورزیده و مبتکر روابط‌ عمومی را به کار می‌گیرند تا در تعامل باجامعه، کنش‌ها و واکنش‌های مخاطبین سازمان متبوع خود را زیرنظر داشته باشند و با شنیدن انتقادات آنان، به اصلاح رفتار و تولید خود بپردازند و مزیت‌ها و برتری‌های سازمان خود و یا خدمات و یا محصول تولیدی خود را به جامعه نشان دهند.

وی با بیان این که امروزه یک مدیر، به ویژه در سطح عالی سازمان، نیاز به شناخت مخاطبان سازمان و رقبا از یک طرف و مجموعه امکانات انسانی و مادی خود از طرف دیگر دارد و این شناخت که محصول بالندگی و شکوفایی یک روابط‌عمومی پویاست، می تواند در بقای مدیریت و سازمان نقش به سزایی داشته باشد. حضور موثر و فعال در عرصه اطلاع‌رسانی، خبر، تجزیه و تفسیرتحلیل، و ارائه رهنمود‌هایی روشنگر چیزی است که لازمه ایجاد وجهه مثبت از سازمان در جامعه بشمار می رود و از طرف دیگر سنجش میزان گرایش‌ها و یا گریزهای جامعه از سازمان از سرچشمه آن‌ها و یا از آیینه تمام نمای جامعه (مطبوعات،‌ رادیو، تلویزیون، سخنرانان )وظیفه روابط‌عمومی است تا به مدیران این آگاهی را بدهد که در محیط پیرامونی آنها چه می گذرد. اصولاً روابط‌عمومی یک سازمان با دو گروه سر و کار دارد. گروه‌های درون سازمان (کارکنان و مدیران) گروه‌های برون سازمانی (مردم، دولت، رقبا، وسایل ارتباط جمعی و …)
عباس اکبری در ادامه افزود:روابط عمومی برای ارتباط داخلی اهمیت و اعتبار خاصی قائل است، معتقد است هر با افرادهمه مقامی درکه سازمان هستند، فعالیت مشغول در مجموعه خود،کاری کار، و عمل هر یک از به افراد صورت مستقیم یا غیر مستقیم یا قهرا در کار دیگری تاثیرگذار است.
عضو هیات رئیسه شورای هماهنگی گفت: در چنین دستگاه اجتماعی وابسته به هم که مساعی افراد شاغل تا این اندازه با هم پیوستگی دارد ضروری است که گردانندگان سازمان بویژه مسئولان روابط عمومی از ماهیت فعل و انفعال اجتماعی سازمان خودآگاهی کامل داشته باشند و در حفظ همکاری موثر بین کارکنان، حد اعلای کوشش خود را معمول دارند تا گامی مثبت در راه ثمر بخشی بیشتر سازمان بر دارند.
وی تصریح کرد:تا هنگامی که بین گردانندگان و کارکنان سازمان حسن تفاهم برقرار نشود و افراد شاغل در آن از خود علاقه و دلسوزی نشان ندهند ایجاد ارتباط با گروه یا گروههای خارج سازمان و بهره برداری از نتایج آن امکان پذیر نخواهد بود.

انتهای پیام/ر