به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از پیام بشرویه،صبح امروز تعداد قابل توجهی از شهروندان شهرستان بشرویه با قطعی تلفن ثابت خود و یک طرفه شدن آن روبرو شدند و موج قابل توجهی از جمعیت در مخابرات و پیشخوان های دولت برای جویا شدن علت قطع تلفن ثابت خود حضور یافتند.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, پیام بشرویه،,,
یکی از شهروندان بشرویه با اعتراض به نحوه توزیع قبوض تلفن ثابت در گفتگو با خبرنگار پیام بشرویه،اظهار داشت: از مشکلاتی که از مدت ها ست گریبان‌گیر مشترکان تلفن ثابت شده، عدم توزیع قبوض است که به دست آن‌ها نمی رسد و منجر به قطع شدن خطوط تلفن می گردد و این نوع خدمات دهی ناقص مخابرات در توزیع قبوض به یک معضلی تبدیل شده که موجبات نارضایتی بسیاری از مشترکان تلفن ثابت را فراهم کرده است.
, پیام بشرویه،,,
وی افزود: صبح امروز نیز تعداد زیادی از شهروندان با قطع شدن تلفن منازلشان روبه رو شده اند و مخابرات و دفاتر پیشخوان دولت از جمعیت معترض قابل توجهی برخوردار بوده است.
,,
این شهروند بشرویه ای با بیان اینکه چگونه بدون اطلاع از کارکرد حساب باید بدهی را پرداخت خاطر نشان کرد: متاسفانه این عدم توزیع قبوض برای افراد مسن یا کسانی که از سواد نسبتا پاینی برخوردار بوده و یا با علم روز اینترنت آگاهی ندارد بیشتر ازدیگران مشکل آفرین شده است، زمانی که قبضی به دست ما نمی رسد چگونه از حساب کارکرد خود مطلع باشیم و بدهی خود را بپردازیم؟
,,
وی ،دریاف قبض المثنی از دفاتر پیشخوان را از دیگر هزینه های تحمیل شده به مردم دانست و گفت: مجبوریم برای دریافت قبض به دفاتر پیشخوان مراجعه کرده و آنجا نیز هزینه ای را پرداخت کنیم تا قبض به دست ما برسد درصورتیکه توزیع قبض از خدمات و وظائف مخابرات است.
,,
یکی دیگر از شهروندان بشرویه که از قطع ناگهانی تلفن ثابت خود معترض بود مدعی شد که چندین دوره است که دیگر قبضی برای وی ارسال نشده است.
,,
وی افزود: حدود دو یا سه دوره است که قبضی برای من نیامده است تا اینکه امروز تلفن منزلم قطع شده و مجبور شدم یک روز کاری خود را صرف این مشکل کنم که اصلا قابل پذیرش نیست و باید مخابرات وضعیت رضایت بخشی را برای مشترکین خود اعمال کند.
,,
"مهندس محمد پور " در گفتگو با خبرنگار پیام بشرویه، قطع تعدادی از مشترکین تلفن ثابت در بشرویه را به علت عدم پرداخت بدهی عنوان کرد و گفت: با توجه به اینکه ان تعداد چندین دوره از بدهی خود را پرداخت نکرده اند مخابرات تلفن آنان را به صورت یک طرفه قطع کرده است.
, پیام بشرویه،,,
مسئول اداره مخابرات بشرویه در خصوص نحوه توزیع قبوض تلفن هم توضیح داد: توزیع قبوض تلفن بر عهده اداره پست است و احتمال اینکه توزیع قبوض به درستی انجام نشده باشد نیز وجود دارد و احتمال عدم صدور قبض برای مشترکان هم هست.
,,
وی افزود: با توجه به اینکه تعدادی از مراجعه کنندگان از عدم دریافت صدور قبض گلایه مند بودند ما نیز به جد پیگیر این موضوع هستیم و اسم کسانی که قبضی برای آنان صادر نشده را یادداشت کرده تا مورد بررسی قرار گیرد و صدور قبض انجام شود.
,,
محمد پوراماری که به خبرنگار پیام بشرویه واصل شده بود مبنی بر اینکه حدود 2 هزار مشترک تلفن ثابت امروز با مشکل قطعی روبرو بوده را رد کرد و در خصوص تعداد مشترکینی که امروز با مشکل قطعی تلفن خود به علت عدم پرداخت بدهی و عدم صدور قبض مواجه شده اند هم گفت: آمار دقیقی نمی توان ارائه کرد چرا که ممکن است تعدادی از افراد مربوط به دوره های قبل باشند ولی در نهایت ما پیگیر این مشکل هستیم و آمار بازگو شده فاقد هر گونه سند و اعتبار بوده و صحیح نیست.
,,
مسئول اداره مخابرات بشرویه با تاکید بر اینکه در جهت رفع این مشکل تلاش می کنیم گفت: صدور قبوض در مرکز استان انجام می شود و توزیع آن در شهرستان با همکاری اداره پست صورت می گیرد و هر کدام از مشترکینی که قبض مخابرات به دست آنان نمی رسد می توانند به اداره مخابرات بشرویه مراجعه کنند تا این مشکل را مرتفع کنیم.
,,
محمد پور افزود: امروز نیز تمام کارکنان مجموعه اداره مخابرات همت خود را برای رفع مشکل مردم به کار می گیرند تا این مشکل مرتفع گردد.
,]
ارسال دیدگاه