تا به حال در تاکسی‌های اینترنتی احساس خطر کرده‌اید؟

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ این روزها، سفرهای شهری بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ما شده‌اند؛ اما آیا امنیتمان هم پابه‌پای سرعت و راحتی این سفرها پیش رفته است؟ در دنیایی که همه‌چیز با یک لمس ساده روی گوشی هوشمند انجام می‌شود، امنیت شخصی نباید دغدغه‌ای مبهم باقی بماند.

خوشبختانه، پلتفرم‌های هوشمند حمل‌ونقل مثل اسنپ و تپسی تنها به رساندن ما از نقطه‌ی A به نقطه‌ی B بسنده نکرده‌اند. آن‌ها با قابلیت‌های متنوع امنیتی تلاش کرده‌اند تا آرامش‌خاطر را همسفر همیشگی ما کنند. با استفاده از این قابلیت‌ها می‌توانید هر زمان از سفر خود که احساس خطر کردید، دست‌به‌کار شوید و اقدامات امنیتی لازم را انجام دهید.

خط قرمز استفاده از تاکسی‌های اینترنتی

در این مطلب، می‌خواهیم نگاه دقیق‌تری به قابلیت‌های امنیتی اسنپ و تپسی بیندازیم و ببینیم که چه ترفندهایی برای افزایش امنیت کاربران در آستین دارند. برای آشنایی با قابلیت امنیت سفر در اسنپ و تپسی و پاسخ چگونه امنیت سفر اسنپ را فعال کنیم، همراه ما باشید.

قابلیت‌ امنیت سفر در اسنپ

می‌پرسید چگونه امنیت سفر اسنپ را فعال کنیم؟ بعد از درخواست سفر در اسنپ، به‌محض اینکه راننده‌ای درخواست شما را قبول کرد، یک علامت سپر آبی‌رنگ در سمت راست بالای صفحه برایتان ظاهر می‌شود. پس از ضربه‌زدن روی این علامت، می‌توانید لوکیشن زنده‌ی خود را برای یکی از مخاطبینتان ارسال کنید. با انجام این‌ کار، اطلاعاتی مانند کد سفر، اسم و عکس راننده و شماره پلاک ماشین هم برای او ارسال می‌شود.

فعال‌سازی قابلیت تماس امن در اسنپ برای حفظ حریم خصوصی کاربران

اقدام دیگری که برای حفظ امنیت اسنپ برای مسافران می‌توان انجام داد، تماس با تیم امنیت سفر اسنپ است. مطمئناً وقتی چنین تماسی برقرار می‌کنید، نمی‌توانید در حضور راننده توضیحات کافی را به تیم امنیت بدهید؛ در این شرایط باید گزینه‌ی «نمی‌توانم صحبت کنم» را فعال کنید.

بعد از فعال‌کردن گزینه‌ی مذکور، تیم امنیت اسنپ با شما تماس می‌گیرد و سؤالاتی می‌پرسد که در جواب آن‌ها فقط کافی است از کلمه‌های بله یا خیر استفاده کنید تا راننده به شما مشکوک نشود.

در شرایط مشکوک، حتماً لوکیشن گوشی را روشن نگه دارید

نکته‌ی بسیار مهمی که در شرایط اضطراری باید به آن توجه کنید این است که حتماً لوکیشن گوشی خود را روشن نگه دارید و برنامه‌ی اسنپ را هم باز بگذارید تا امکان چک‌کردن لحظه‌ای موقعیت شما برای تیم امنیت اسنپ فراهم باشد.

قابلیت‌ امنیت سفر در تپسی

در اپلیکیشن تپسی هم بلافاصله بعد از شروع سفر، یک گزینه‌ی آبی‌رنگ در بالای صفحه ظاهر می‌شود که پس از زدن روی آن، دو گزینه برای شما نمایش داده می‌شود. گزینه‌ی اول «سفرتان را به اشتراک بگذارید» است که با انتخاب آن، می‌توانید لوکیشن و دیگر جزئیات سفرتان را برای یکی از مخاطبین خود بفرستید. با این‌ کار، طرف مقابل از موقعیت لحظه‌ای شما باخبر خواهد شد.
گزینه‌ی دومی که پس از زدن علامت آبی‌رنگ می‌بینید، «در شرایط خطرناکی هستید؟» است. با انتخاب این گزینه، می‌توانید با امنیت تپسی تماس بگیرید و گزارش دهید که خطری شما را تهدید می‌کند. پس از گزارش شما، تیم امنیت تپسی با اورژانس یا پلیس تماس می‌گیرد و اقدامات لازم را برای حفظ امنیتتان انجام می‌دهد.

خط قرمز استفاده از تاکسی‌های اینترنتی

درست است که اسنپ و تپسی قابلیت‌های امنیتی لازم را برای حفظ امنیت مسافران در نظر گرفته‌اند؛ اما دسترسی به این قابلیت فقط به شرطی امکان‌پذیر است که شما سفر خود را طبق اصول تأییدشده انجام دهید و هیچ درخواست نامتعارفی را از سمت راننده قبول نکنید.
یکی از درخواست‌های رایجی که احتمالاً شما هم چند باری با آن مواجه شده‌اید، این است که راننده از شما می‌خواهد سفر را لغو کنید و مبلغ سفر را به‌صورت نقدی پرداخت کنید. به‌ خاطر داشته باشید که هرگونه درخواستی که باعث شود سفر شما خارج از پلتفرم اسنپ یا تپسی انجام شود، یک زنگ خطر بسیار جدی است که نباید ساده از کنارش بگذرید.

لغو سفر و پرداخت نقدی هزینه به راننده، باعث می‌شود به گزینه‌های امنیتی دسترسی نداشته باشید

اگر سفر خود را خارج از پلتفرم‌های اسنپ و تپسی انجام دهید، دیگر به گزینه‌های امنیتی دسترسی نخواهید داشت و درصورت بروز هرگونه مشکلی هم امکان پیگیری مسئله وجود ندارد.

امنیت، چیزی نیست که بشود از آن چشم‌پوشی کرد؛ مخصوصاً وقتی پای سفرهای شهری و استفاده از تاکسی‌های اینترنتی در میان باشد. اسنپ و تپسی با قابلیت‌های امنیتی مثل اشتراک‌گذاری سفر، تماس اضطراری و پشتیبانی لحظه‌ای، تلاش کرده‌اند خیال ما را تا حدی راحت کنند. امنیت کامل، فقط با امکانات درون اپلیکیشن به‌دست نمی‌آید و بخشی از آن هم به هوشیاری و تصمیمات آگاهانه‌ی ما برمی‌گردد.