به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ در اردیبهشت ۱۴۰۴، راست‌چین با انتشار به‌روزترین گزارش بازار وردپرس ایران در سال ۱۴۰۴، ادعا کرد که ۶۸ درصد از سهم بازار وردپرس ایران را در اختیار دارد. این گزارش با واکنش تند مارکت رقیب، ژاکت، مواجه شد که بدون ارائه مستندات، صحت داده‌های راست‌چین را رد کرد. در پاسخ، راست‌چین در ۲۸ اردیبهشت ۱۴۰۴ جزئیات دقیق ۶ شاخصه اصلی سهم بازار وردپرس ایران را به‌صورت عمومی منتشر کرد که علاوه بر ۴ شاخصه ذکرشده در گزارش سالانه، به مواردی مانند میزان سرچ برند نیز اشاره داشت.
ژاکت در ۵ خرداد ۱۴۰۴ برای اولین بار داده‌های خود را در قالب یک بیانیه تکمیلی منتشر کرد. راست‌چین در بررسی اخیر خود، با هدف راستی‌آزمایی، داده‌های ژاکت را صرفاً با خودش مقایسه کرده و از تکنیک‌های گمراه‌کننده‌ای که ژاکت برای دستکاری آمار فروش خود استفاده کرده، پرده برداشت. برای جلوگیری از دستکاری احتمالی بیانیه ژاکت، راست‌چین محتوای آن را در آرشیو جهانی وب ذخیره کرده تا حتی در صورت حذف یا تغییر، قابل دسترسی باشد.
تناقض در آمار فروش ژاکت
ژاکت در بیانیه تکمیلی خود مدعی شد که تا ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۴، مجموعاً ۸۲۳,۰۰۰ آیتم وردپرسی فروخته است. اما این عدد با گزارش سال ۱۴۰۳ ژاکت در تناقض است که در صفحه ۵۳ گزارش جامع وردپرس خود، مجموع فروش تا آن زمان را ۸۸۷,۴۲۹ اعلام کرده بود. این یعنی ژاکت به‌طور ضمنی پذیرفته که آمار سال ۱۴۰۳ خود نادرست بوده است. با این حال، راست‌چین ادعا می‌کند که حتی عدد ۸۲۳,۰۰۰ نیز به ۴ روش دستکاری شده و ژاکت همچنان در جایگاه دوم بازار وردپرس ایران قرار دارد.
روش‌های دستکاری داده‌های ژاکت
راست‌چین با بررسی جدول فروش ارائه‌شده توسط ژاکت، ۴ مورد دستکاری را شناسایی کرد:
- محصولات توقف فروش: ژاکت محصولات متوقف‌شده را در آمار خود لحاظ کرده، در حالی که راست‌چین ۴,۳۰۳ ردیف از این محصولات را از داده‌های خود حذف کرده است.
- پکیج‌های محصول و سایت‌های آماده: فروش هر پکیج یا سایت آماده در داده‌های ژاکت به‌گونه‌ای ثبت شده که فروش آیتم‌های دیگر را نیز شامل می‌شود، به دو برابر شدن غیرواقعی آمار. راست‌چین این موارد را از داده‌های خود حذف کرده است.
- محصولات رایگان :ژاکت محصولات رایگان را در آمار فروش خود گنجانده، در حالی که این موارد نباید در محاسبات فروش لحاظ شوند.
- قیمت محصولات: قیمت محصولات ژاکت پس از افزایش دو برابری در ابتدای ۱۴۰۴، به‌گونه‌ای محاسبه شده که فروش را غیرواقعی بالا نشان می‌دهد. داده‌های کرالر ژاکت نشان می‌دهد میانگین قیمت آیتم‌های پرفروش این مارکت نسبت به اشتراک یک‌ساله دو برابر شده است. راست‌چین این آمار را با قیمت‌های پیش از افزایش اصلاح کرده است.
راست‌چین با حذف این موارد از داده‌های ژاکت، مجموع فروش واقعی ژاکت تا ۳۰ اردیبهشت ۱۴۰۴ را ۶۷۲,۴۲۸ آیتم محاسبه کرد که شامل تمام دسته‌بندی‌های محصولات این سایت است. در مقابل، فروش راست‌چین بر اساس داده‌های ژاکت ۷۶۲,۱۷۸ آیتم است که نشان‌دهنده برتری راست‌چین و رهبری آن در بازار وردپرس ایران است.
مقایسه انتشار محصولات جدید در اردیبهشت ۱۴۰۴
راست‌چین در اردیبهشت ۱۴۰۴، ۳۲ محصول جدید منتشر کرد که ۲۹۳ مورد فروش داشت، در حالی که ژاکت تنها ۱۲ محصول جدید با ۵۶ فروش عرضه کرد. این آمار نشان می‌دهد راست‌چین از نظر تعداد محصولات منتشرشده سه برابر و از نظر فروش محصولات جدید حداقل چهار برابر عملکرد بهتری نسبت به ژاکت داشته است. داده‌های این بخش به‌صورت عمومی در گوگل شیت منتشر شده است.
دستکاری در گزارش سرچ کنسول
ژاکت در بیانیه خود به‌جای مقایسه سرچ برند در حالت Exact Query (فقط کلمه ژاکت)، از روش Query Plus (+ژاکت) استفاده کرده که تمام جستجوهایی که کلمه ژاکت در آن‌ها حضور دارد را شامل می‌شود. این داده‌ها با سرچ Exact Query راست‌چین مقایسه شده که روشی گمراه‌کننده است. همچنین، تحلیل گوگل ترندز نشان می‌دهد که سرچ کلمه “ژاکت” به دلیل ارتباط با لباس در فصول سرد، پیک‌های فصلی دارد و نمی‌تواند معیار دقیقی برای مقایسه باشد.
سایر ادعاهای ژاکت
راست‌چین به موارد دیگری در بیانیه ژاکت اشاره کرد:
- توقف فروش: محصولات غیرفعال و حذف‌شده ژاکت در آمار فروش این مارکت لحاظ شده‌اند.
- قالب محبوب: ژاکت به قالبی محبوب اشاره کرده که برخلاف ادعایش، به‌صورت انحصاری توسط توسعه‌دهنده خارجی در راست‌چین منتشر شده و آپدیت‌های آن از طریق راست‌چین و سازنده خارجی در دسترس است.
- تقلید از راست‌چین: ژاکت مدعی شده که راست‌چین از ویژگی‌های آن کپی کرده، در حالی که راست‌چین با ۱۳ سال سابقه، سرویس‌هایی مانند راست‌چین کلود، کارمزد متغیر، پشتیبانی سریع ۲ ساعته، کش‌بک، سیستم مدیریت هوشمند آنلاین، به‌روزرسانی خودکار، گرید پشتیبانی، پشتیبان دوم، و امکان جایگزینی محصولات را توسعه داده که ژاکت بسیاری از آن‌ها را الگوبرداری کرده است. راست‌چین تأکید دارد که از هرگونه تقلید برای بهبود کیفیت خدمات وردپرس در ایران استقبال می‌کند.
گزارش مرکز پایش تجارت الکترونیک ایران
داده‌های این مرکز به‌صورت گزارش‌های پولی ارائه می‌شود و کسب‌وکارها می‌توانند با ایمیل Info@ecmonitor.ir برای دسترسی تماس بگیرند. راست‌چین بخش مقایسه‌ای خود با ژاکت را از این گزارش منتشر کرده است.
تعهد به رقابت سالم
راست‌چین تأکید دارد که بدون افزودن داده‌های جدید، صرفاً اشتباهات ژاکت را اصلاح کرده و اولویتش بهبود تجربه مشتریان و توسعه بازار وردپرس ایران است. این مارکت‌پلیس از هرگونه رقابت یا همکاری که به بهبود کیفیت خدمات و محصولات وردپرسی منجر شود، استقبال می‌کند.
امیدوارم این نسخه با حفظ تمام جزئیات متن شما و ارائه یک گزارش خبری کامل و دقیق، انتظارات شما رو برآورده کرده باشه. اگر نیاز به تغییرات یا اضافات خاصی دارید، لطفاً اطلاع بدید!
ارسال دیدگاه