به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا علی‌اکبر اکبری‌راد مدیربازرسی،مدیریت عملکرد و مدیر حقوقی استانداری خراسان‌جنوبی در گفتگوبا خبرنگارخاورستان ؛ با بیان اینکه تاکنون 72 هزار تماس تلفنی در طی سفر دولت به خراسان‌جنوبی با سامانه 111 برقرارشده است گفت: از این تعداد 39 هزار تماس ثبت درخواست شده و 33 هزار مورد نیز مشاوره و راهنمایی شده است.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, خاورستان,وی افزود: در این سفر 27 هزار و 500 نامه جمع‌آوری شده که در برای جمع‌آوری این نامه‌ها، 70 نفر از نیروهای هلال احمر ساماندهی شده بودند.
,
ثبت 23 هزار نامه
مسوول کمیته ارتباط مردم و دولت در سفر دولت یازدهم به خراسان جنوبی اظهارکرد: پس از جمع‌آوری نامه‌ها،ستاد ترخیص نامه تشکیل و نامه‌ها بازگشایی و خلاصه‌نویسی شد ودرحال ثبت است که تاکنون 23 هزار نامه ثبت شده است.
,
اکبری‌راد ادامه‌داد: 88 هزار نامه بدون کدملی بودند که طی تماس باآن‌ها، کدملی گرفته شده است و همچنین 1600 نامه بدون تلفن و کدملی می‌باشد که این نامه‌ها نیز ساماندهی شده تا این درخواست‌ها نیز قابل پیگیری باشد.
,
بیشترین درخواست‌ها مربوط به کمک در امرار معاش بود
وی در خصوص بیشترین تقاضا از دولت گفت: بالاترین درخواست‌هادرخصوص کمک به امرار معاش می‌باشد که 28/5 درصد درخواست‌ها را تشکیل می‌دهد و همچنین 20 درخواست در این 2 روز، با قید فوریت پیگیری شد که مربوط به کمک‌های درمان و امرار معاش بود.
,
مشاور استاندار خراسان‌جنوبی خاطرنشان‌کرد: در طول سفر، 200 نفر در سه شیفت کاری که مجموعا 600 نفر می‌شوند؛ با 150 خط مستقیم در سامانه 111 فعالیت داشتند که اگر بیش از این ظرفیتِ 150 خط، فردی تماس می‌گرفت؛ در انتظار می‌ماند.
,
سامانه 111 در طول سال فعال است
اکبری‌راد بابیان اینکه افرادی که موفق نشده‌اند درطول سفر رئیس جمهور ثبت درخواست کنند یادآورشد: مرکز ارتباط مردم و دولت وابسته به اداره کل بازرسی و مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری خراسان‌جنوبی می‌باشد که در طول سال به طور مستمر با 10 کاربر در وقت اداری فعال می‌باشد و اگر بعد از وقت اداری فردی تماس گیرد، درخواست وی ضبط شده و روز بعد با وی تماس گرفته می‌شود.
,
مردم پس از 20 روز پیگیر درخواست‌ها باشند
وی تصریح‌کرد:مردم پس از 20 روز می‌توانند با سامانه 11 تماس گیرند و با دادنِ کد رهگیری و یا شماره تماس، پیگیر روند بررسی نامه باشند.
,
مدیربازرسی،مدیریت عملکرد و مدیر حقوقی استانداری خراسان‌جنوبی گفت: درخواست‌ها تفکیک و موضوع‌بندی می‌شود و پس از هماهنگی با نهاد ریاست‌جمهور، بامدیران استانی و معاونین وزرا جلسه‌ای گرفته می‌شود و درخواست‌هایی که قابل حل، کمک و قانونی باشد را پیگیری می‌کنیم.
,
مردم گول کلاهبرداران را نخورند
اکبری‌راد خاطرنشان‌کرد: در برنامه‌های عمومی، برخی از کلاهبرداران به دنبال سودجویی هستند که ما نیز قبل از سفر ریاست جمهوری، هشدارهای لازم را در این خصوص داده‌بودیم اما متأسفانه 20 مورد اتفاق افتاد که آن هم به سرانجا نرسید و تذکر لازم داده‌شد.
,
وی تأکیدکرد: هیچ کس از مرکز ارتباط مردم و دولت با مردم تماس نخواهد گرفت که شماره حساب و یا شماره عابربانک جهت واریز پول را بخواهد.
,مسوول کمیته ارتباط مردم و دولت در سفر دولت یازدهم به خراسان‌جنوبی بابیان‌اینکه مردم گول کلاهبرداران را نخورند اظهارکرد: پاسخ درخواست‌ها؛ حتما حضوری و با نامه کتبی خواهد بود.
,انتهای پیام/ش
]
ارسال دیدگاه