به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از روابط عمومی بیمه ملت؛ در مقدمه این مقاله به موضوع تحول دیجیتال و نقش آن در تحول سازمان اشاره شده است.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا,
به باور محققان؛ امروزه تحول دیجیتال یکی از عناوین مهم در حوزه تحول سازمانی است و تحقق آن علاوه بر برتری فناورانه، مزیت راهبردی و رقابتی را به همراه دارد. تحول دیجیتال، اجرای نوآورانه فناوری‌های دیجیتالی باهدف تأثیرگذاری و بهبود مدل کسب و کار است.
,
نویسندگان بیان کردند این تحقیق یک پژوهش توصیفی-اکتشافی است و از جنبه هدف یک مطالعه کاربردی است. همچنین از جنبه روش جمع‌آوری و تحلیل داده‌ها، یک مطالعه آمیخته کمی-کیفی است. بنابراین، در گام نخست جهت شناسایی مولفه‌ها و ابعاد مدل، از بررسی مطالعات کتابخانه‌ای و مصاحبه با خبرگان استفاده شد. سپس جهت اعتبارسنجی مدل پژوهش، از رویکرد معادلات ساختاری و داده‌های مورد نیاز از پرسشنامه به دست آمده است.
,
بر اساس آنچه در این مقاله آمده است؛ چالش‌های پیاده‌سازی تحول دیجیتال در شرکت‌های بیمه را می‌توان در 5 دسته اصلی شامل چالش‌های راهبردی، فناوری، انسانی، اقتصادی و مشتریان دسته‌بندی کرد. هر یک از این دسته‌ها شامل مولفه‌های جزیی هستند که توجه همزمان به آنها می‌تواند پروسه پیاده‌سازی تحول دیجیتال در شرکت‌های بیمه را تسهیل کند.
,
بر اساس یافته‌های پژوهش اهمیت و اولویت این چالش‌ها به ترتیب عبارت‌اند از چالش‌های راهبردی، فناوری، انسانی، مشتریان و اقتصادی.
,
گفتنی است این مقاله در بیست و هشتمین همایش بیمه و توسعه، «بهروز آرمان‌مهر» رئیس اداره تحول و نوآوری دیجیتال بیمه ملت و «بهاره یاوری» کارشناس درمان، به صورت سخنرانی در پنل تخصصی پژوهشکده بیمه با عنوان «ارائه الگوی‌چالش‌های پیاده‌سازی و ایجاد بلوغ تحول دیجیتال در‌صنعت بیمه» روز یکشنبه 14 آذر 1400 از ساعت 10 تا 12 به صورت آفلاین در سالن بانو مجتهده
,
ارسال دیدگاه