به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از مشهد پیام، در هوای سرد زمستان که بارش برف شدید است و نمی‌توانی با وسیله نقلیه شخصی و یا ناوگان حمل و نقل عمومی خود را به مقصدت برسانی، به صنف خدمت رسان تاکسی تلفنی روی می‌آوری.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, مشهد پیام,,
تماس پشت تماس، ولی کسی پاسخگویت نیست، شانس بیاوری و فردی پذیرای تماست باشد و بگوید سرویس نداریم! حال ما مانده‌ایم و برفی که می‌بارد و شهری که خود را به واسطه شدت بارش برف در شرایط بحران می‌بیند.
,,
هر روزه شاهد افتتاح چندین تاکسی تلفنی در مشهد هستیم ولی در شرایط سخت و بحرانی که به تاکسی تلفنی‌ها نیاز داریم، کسی پاسخگو نیاز همشهریان نیست!
,برای اطلاع از چرایی این امر گفت‌و‌گویی با مجید محمدیان رئیس اتحادیه خودرو سواری کرایه مشهد داشتیم که مشروح آن به شرح ذیل است:
,نظارت کامل و جامعی بر عملکرد تاکسی تلفنی‌های سطح شهر وجود دارد، این در حالی است که رانندگی در شرایط برف و یخ زدگی معابر بسیار سخت است.
,,
ارسال پیامک به تمامی آژانس‌ها؛ در روز برفی بهترین خدمات را ارائه دهید
,بنده صبح روز گذشته شاهد بودم که تاکسی تلفنی‌های سطح شهر با تلاش بسیار سعی در خدمت رسانی دارند؛ با وجود بارش شدید برف در روز گذشته، به تمامی آژانس‌های سطح شهر پیامک ارسال کردیم و از آن‌ها خواستیم اقدامات لازم در مورد استفاده از زنجیر چرخ را انجام داده و بهترین خدمات را در این روز به مراجعین ارائه دهند.
,,
با این وجود باید به همکارانمان در آژانس‌ها حق بدهیم که در چنین شرایطی سرعت سرویس دهی کاهش یابد؛ روزانه به یک آژانس ۲۲۰ تماس برقرار می‌شود و این واحد می‌تواند پاسخگوی نیاز این تعداد مراجع باشد ولی در شرایطی که ۸۰۰ تماس در روز با یک آژانس برقرار می‌شود، نمی‌توان پاسخگوی نیاز همه همشهریان بود.
,,
تماس‌های بسیاری که روز گذشته با آژانس‌های مشهد گرفته شده خارج از توان پاسخگویی بوده است؛ در روز گذشته تماس‌ها دو و سه برابر شده است.
,,
دریافت پول اضافه از مشتریان در روز برفی ممنوع!
,هزینه دریافتی از مسافران براساس تاکسی متر بوده و گفته‌هایی مبنی بر اینکه در روز‌های برفی هزینه بیشتری دریافت می‌شود صحت ندارد، این در عین حالی است که یخ زدگی معابر و توقف به واسطه وجود برف در خیابان‌ها بر زمان رساندن مسافر به مقصد اثر داشته و بر روی هزینه‌ای که تاکسی متر حک می‌کند، اثر گذار است.
,,
انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه