خط های اعتباری، مالکان اعتباری

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از پایگاه خبری زنان قم ، وقتی برای برقراری تماس به سراغ سیم کارت قدیمی ام رفتم درکمال تعجب با سلب امتیاز سیم کارتم موجه شدم این درحالی بود که کمتر از شش ماه بود که به آن سرنزده بودم و حالا سیم کارتی که سالهای متمادی از آن استفاده کرده بودم و دوستان زیادی مرا باآن شماره تماس می شناختند را از دست داده بودم بدون اینکه پیامک و یا تماسی از اپراتور مربوطه مبنی بر سلب امتیاز آن خط دریافت کنم.

این درحالی است که مالک خط در صورت سلب امتیاز خط اعتباری خود برای دریافت مجدد سیم کارت خود باید هزینه مجددی پرداخت کند و این درحالی است که خط وی به کسی واگذارنشده باشد یعنی فرد مالک حتی مالکیت خط اعتباری خودرا ممکن است به طورکامل ازدست بدهد.

محمد مهدی عطوفی معاون همراه اول گفت: براساس دستورالعمل قانونی ابلاغ شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی بە اپراتورهای تلفن همراه اگر مشترک سیم‌کارت اعتباری ۳ ماه هیچ تراکنشی با شبکه نداشته باشد اپراتور می‌تواند سیم‌کارت او را بە شخص دیگری واگذار کند.

این قانون که از سال 91 اجرایی شده است در صورتی که مشترکان اپراتورهای اول و دوم مدت 3 ماه از سیم کارت خود استفاده ننمایند مشمول این قانون شده و سیم کارت اعتباری آنان سلب امتیاز می شود. این درحالی است که این قانون در پی محدودیت در شماره گذاری و نامبرینگ سیم کارتهای موجود در کشور صورت گرفته است و براساس آن اپراتورهای موبایل می توانند سیم کارتهای بلااستفاده در شبکه خود را سلب امتیاز کنند.

اگرچه سلب امتیاز سیم کارت هایی که به مدت طولانی استفاده نشده اند به نفع مردم و اپراتورهاست اما نکته جالب توجه اینجاست که حتی سیم کارتهایی که به صورت یکطرفه نیز استفاده می شود شامل این طرح شده و در صورت عدم شارژ سلب امتیاز می شود.

سوال اینجاست مشتری مداری و حفظ حقوق شهروندی در هیچ کدام از بند های این قانون ذکر نشده است؟ چراکه مشترکی که خط را خریده به نوعی مالک آن است و می تواند تصمیم بگیرد که از آن یک طرفه یا دوطرفه استفاده کندو اپراتور نباید در این زمینه به خود اجازه دخل و تصرف در حقوق اورا بدهد اما بعداز ماجرای کسر مبلغ قابل توجهی از حساب مشترکان بانک ملی به وضوح دریافته ایم که مشتری مداری برای اپراتورهایی که هیچ رقیبی در کشور ندارند امر مضحکی به نظر می رسد.

این درحالی است که اپراتورهای در بسیاری از موارد حتی پیش از اتمام مهلت مشترکان اقدام به سلب امتیاز می کنند وامید آن می رود که این تخلف همانطور که پرونده پیامک های تبلیغاتی فراوانی که هرروز روی گوشی های موبایل خودنمایی می کند مسکوت مانده است، نبوده و به زودی توسط مسئولان پیگیری شود چراکه حقوق شهروندی بسیار ارزشمنداست و شاید با نیم نگاهی به حقوق مردم بتوان تاحدودی در بازار بی رقیب اپراتورها به ارزش های فردی احترام گذاشت.

انتهای پیام/پ