به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از اهوازنوین:روند ثبت نام کارت ملی هوشمند همزمان با سراسر کشور در شهرستان اهواز آغاز شد اما به دلیل ضعف اطلاع رسانی و نبود نظارت دقیق مشکلاتی برای شهروندان ایجاد شد که با اهداف دولت الکترونیک در تضاد است که همین امر نشان می دهد درخصوص اجرای طرح صدور کارت ملی هوشمند در شهرستان اهواز برنامه ریزی های لازم صورت نگرفته است.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, اهوازنوین,بخش عمده ای از مشکلات متقاضیان ثبت نام کارت ملی هوشمند به طولانی بودن صف ها و کمبود مراکز متولی این امر مرتبط است؛ در روزهایی که شهروندان اهوازی گرمای بالای ۵۰درجه سانتی گراد را تجربه می کنند انتظار می رفت تدابیر شایسته تری درخصوص کاهش زمان ثبت نام اندیشیده شود.
,
, , ,
یکی از متقاضیان دریافت کارت ملی هوشمند ضمن ابراز گله از آشفتگی موجود در این مراکز اظهار کرد:به یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه و پس از پرداخت مبلغ ۴هزار تومان به این دفتر و واریز فیش ۲۰هزار تومانی به حساب خزانه دولتی برای دوماه بعد به ما نوبت دادند.
,وی که از طولانی بودن روند صدور کارت ملی هوشمند گله داشت، افزود: امروز صبح زود به این مرکز مراجعه کردم به امید اینکه روند ثبت نام زودتر تمام شود اما بعد از مراجعه صفی ۵۰ نفره را دیدم و این پایان کار نیست چراکه بیش از سه ماه هم برای دریافت کارت ملی هوشمند باید صبر کنیم.
,به یکی از مراکز ثبت نام کارت ملی هوشمند مراجعه کردیم تا از نزدیک با دغدغه های مردم و مراحل ثبت نام آشنا شویم؛ آنچه بیش از همه خودنمایی می کرد اختصاص مراکزی کوچک با امکانات کم برای این امر بود از همین رو گرمای هوا درکنار شلوغی محیط بسیاری از متقاضیان از جمله کودکان، افراد سالخورده و حتی افرادی که با ویلچر مراجعه کرده بودند را کلافه کرده بود.
,آنچه بیش از همه مردم را کلافه کرده بود مدت زمان قطعی سامانه ثبت نام ثبت احوال بود این سیستم که گویی بی خیال ازدحام جمعیت در محل بود ۳۰ دقیقه وصل و ۲۰ دقیقه قطع بود و همین قطع و وصلی ها در آن شلوغی و گرما طاقت مردم را کم و کمتر می کرد.
,
, , از سویی دیگر متقاضیان پس از مراجعه به مراکز ثبت نام متوجه می شوند که عکس پرسنلی آنها مورد قبول واقع نمی شود و باید در مراکز مشخص شده عکس گرفته و برای صدور کارت ملی هوشمند اسکن شود اما این درحالیست که بسیاری از افراد به علت عدم اطلاع از چنین شرایطی از لحاظ پوششی، آمادگی گرفتن عکس را ندارند که همین امر در روند ثبت نام کارت ملی هوشمند اختلال ایجاد می کند.
,بهنام مریدی مدیرکل ثبت احوال استان خوزستان چندی پیش در همین خصوص گفت: این ضعف اطلاع رسانی به مردم را می پذیریم و از طریق سامانه و همچنین رسانه های همگانی این موضوع را منعکس خواهیم کرد تا متقاضیان با آمادگی بیش تر برای تکمیل ثبت نام، اسکن مدارک، انگشت نگاری و گرفتن عکس در اداره های ثبت احوال اقدام کنند.
,تعهدی که پس از گذشت دوسال دست کم می توان ادعا کرد به نحو شایسته ای محقق نشده چراکه با مراجعه به محل های ثبت نام می توان صف های طولانی متقاضیان و کلافگی آنها برای گرفتن عکس جدید را مشاهده کرد از سویی دیگر علی رغم اظهارات مدیرکل مبنی بر رایگان بودن هزینه گرفتن عکس، این مراکز بسته به نظر شخصی مبلغی بین ۹ تا ۱۶هزار تومان دریافت می کنند.
,
, , گذشته از مراحل پردردسر ثبت نام، هزینه هایی نیز که در مراحل مختف ثبت نام از متقاضیان دریافت می کنند بعضا با آنچه از سوی سازمان ثبت احوال اعلام شده همخوانی نداشته و بالاتر از تعرفه های قانونی است .
,مریدی در گفتگو با اهوازنوین هرگونه وجه اضافه از متقاضیان را خلاف قانون دانست و گفت: شهروندان تنها باید مبلغ ۲۰هزار تومان بابت صدور کارت به خزانه دولتی واریز و ۸هزار تومان نیز بابت هزینه پست پرداخت کنند ضمن آنکه نباید هزینه ای بابت انگشت نگاری و گرفتن عکس اخذ شود.
,وی در پاسخ به سؤال خبرنگار مبنی بر اینکه دفاتر پیشخوان ۴هزار تومان حق ثبت نام دریافت می کنند، افزود: هرگونه وجه تحت این عناوین خلاف قانون است و از شهروندان تقاضا می شود که این موارد را اطلاع دهند تا برخورد قانونی صورت گیرد.
,درحال حاضر سازمان ثبت احوال استان تجربه چندین ساله در زمینه ثبت نام از متقاضیان کارت ملی هوشمند دارد اما در این مدت نه تنها تلاشی برای بهبود این شرایط و تکریم ارباب رجوع صورت نگرفته بلکه هرچه تقاضا از سوی شهروندان بیشتر می شود روند دریافت کارت ملی هوشمند نیز پیچیده تر می شود از همین رو انتظار می رود در این خصوص تصمیمی گرفته شود تا بخشی از مشکلات شهروندان برطرف شود.
,انتهای خبر/
,,
,
,
,
]
ارسال دیدگاه