به گزارش شبکه اطلاع رسانی دانا به نقل از صبح توس، محمد‌هادی ضیایی‌مهر با بیان این مطلب در جمع خبرنگاران اظهار داشت: در هر روز ۸۷ رام قطار در مسیرهای ریلی این استان تردد می‌کند که از این تعداد ۲۴ هزار و ۵۰۰ نفر مسافر ورودی بوده و ۲۳ هزار و ۹۳۴ نفر از استان خارج می‌شوند و این قطارها از ۲۷ مبدا وارد استان و به ویژه مشهد مقدس می‌شود.
, شبکه اطلاع رسانی دانا ,,
مدیرکل راه‌آهن خراسان رضوی افزود: همچنین به منظور افزایش کنترل و بازرسی‌ها دفتر پاسخگویی به شکایات مسافران در سالن ایستگاه مشهد ایجاد شده که در کنار نرم‌افزار و سامانه پاسخگویی به شکایات مراجعان و مسافران فعال است.
,,
ضیایی‌مهر پیش‌بینی و استقرار کشیک‌های ارشد و نیز کشیک مدیران در اداره‌کل راه‌آهن خراسان رضوی به صورت شبانه‌روزی، اعزام بازرس در قطارهای مسافری، راه‌اندازی سامانه اطلاع‌رسانی و پاسخگویی لحظه‌ای به پیشنهادات و انتقادات مسافران از طریق شماره تلفن ۵۱۴۹-۰۲۱ را از دیگر اقدامات در این راستا عنوان کرد.
,,
انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه