به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ علی محمدی امروز در گفت و گو با خبر نگار عصر زنجان با اشاره به مزایای سیستم تلفن گویا اظهار کرد: بیمه شدگانی که از طریق این سیستم ، نوبت تلفنی اخذ می نمایند ضمن کاهش هزینه ، مدیریت زمان را نیز از دست نمی دهند.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, عصر زنجان,وی جلوگیری از اتلاف وقت و صرفه جویی در هزینه و ابراز رضایت بیمه شدگان از این سیستم را از مزایای آن برشمود و اظهار داشت، این سیستم با اهداف و خط مشی های سازمان و الزامات طرح تکریم مردم و جلب رضایت ارباب رجوع که همانا رعایت حرمت و کرامت انسانی بیمه شدگان است همخوانی دارد.
,مدیر درمان استان زنجان خاطر نشان کرد: در نیمه نخست سالجاری بیش از 17 هزار و 150 بار زنگ سیستم تلفن گویای بیمارستان امام حسین(ع) زنجان به صدا درآمد.
,محمدی عمده ترین مشکل بیماران استفاد کننده از این سیستم را تکمیل شدن سریع ظرفیت پذیرش ها خواند و ابراز داشت هم اکنون بیش از 70 درصد پذیرش ها از طریق سیستم تلفن گویا است و سیاست کلی ما این است که در آینده نزدیک، ظرفیت پذیرش حضوری را نیز با فرهنگ سازی لازم به 100درصد برسانیم.
,وی از برنامه ریزی برای ارتقاء سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری و خرید دستگاه فراخوان بجای نیروی انسانی را از دیگر اقدامات مدیریت درمان استان اعلام کرد.
,انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه