به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ اگر در روزهای اخیر سر و کارتان به شعب اصلی سازمان تامین اجتماعی افتاده باشد یا سامانه عجیب و غریبی که برای نوبت دهی راه انداخته اند مواجه شده اید. دیگر نوبت دهی به شیوه سنتی که با فشار دادن یک دکمه ساده انجام می شد، امکان پذیر نیست و افراد باید طبق دستورالعملی که اعلام شده، برای دریافت نوبت اقدام کنند. مراجعه خبرنگار هفت صبح به یکی از شعب اصلی س ازمان تامین اجتماعی در تهران را در ادامه می خوانید
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا,
دستگاه نوبت دهی دکمه ای به برق متصل نبود و دستورالعملی روی بنر برای دریافت نوبت چاپ شده بود. دستورالعملی که حتی جوانان هم در انجام مراحل آن سردرگم بودند، چه برسد به پیرمردها و پیرزن های بازنشسته ای که اصلی ترین ارباب رجوع سازمان تامین اجتماعی هستند. وضعیت عجیبی بود، مراجعان جوان با عجله مشغول طی کردن فرآیند پیچیده بودند تا زودتر مراحل کاری شان پیش برود و مراجعان مسن در به در دنبال جوانمردی بودند که کارشان را راه بیندازد. در بین جوان ترها هم می شد افرادی را پیدا کرد که تلاش چندباره شان برای طی کردن فرایند ناکام می ماند. روی بنری که جلوی سیستم نوبت دهی دکمه ای سابق قرار گرفته بود، نوشته شده بود چگونه از سیستم نوبت دهی اینترنتی استفاده کنیم؟
,
راه اول با شماره گیری کد #۱۴۲* با سیمکارت همراه اول میسر می شد و پس از آن به ترتیب با زدن شماره نوبت دهی، کد استان، عدد ۱ و در ادامه کد شعبه، سامانه اجازه می داد که واحد موردنظر را انتخاب کنیم. این تمام ماجرا نبود بلکه در ادامه انتخاب تاریخ موردنظر، انتخاب ساعت موردنظر و در نهایت ورود کدملی، منجر به دریافت کد رزرو و پیامک نهایی می شد تا سامانه بالاخره اجازه مراجعه به باجه را بدهد.
,
این مسیر صعب العبور، البته گویا قرار بوده تسهیل گر باشد. نکته اینجاست که بسیاری از افراد جوان و میانسال مهمی در بین مراجعان بودند که سیمکارت گوشی همراه شان ایرانسل و رایتل بود و اگر کد دستوری #۱۴۲* را با گوشی خود می گرفتند به سامانه درخواست شارژ اعتباری سیمکارت متصل می شدند که هیچ ارتباطی با سامانه عجیب و غریب موردنظر نداشت. اما برای آنهایی که سیمکارتی غیر از همراه اول دارند هم روش دیگری در نظر گرفته شده است و آن هم ورود به آدرس اینترنتی، انتخاب «تهران بزرگ»، انتخاب شعبه و باز هم مسیر طولانی برای معرفی به باجه مورد نظر./
,
منبع: هفت صبح
]
ارسال دیدگاه