به گزارش شبکه اطلاع رسانی دانا، حسن خادمی در گفت و گو با رودان نیوز، با بیان اینکه اداره مخابرات رودان تمامی توان خود را برای ارائه خدمات مطلوب به شهروندان رودانی به کار بسته است، گفت: بخش اعظمی از وقت و هزینه مخابرات رودان صرف اصلاح شبکه تلفن ثابت شده است.
, شبکه اطلاع رسانی دانا, رودان نیوز,وی افزود: سرقت کابل از مشکلات اساسی در این شهرستان است که از سویی هزینه گزافی را به ما تحمیل کرده است و از سویی دیگر قطعی خطوط تلفن موجبات نارضایتی شهروندان را فراهم آورده است.
,خادمی، بهره مندی از خدمات مطلوب را حق ذاتی مشترکان دانست و با اشاره به برخی نارضایتی های احتمالی شهروندان در خصوص تلفن ثابت و اینترنت، تصریح کرد: هیچ گونه سهل انگاری از سوی پیمانکاران در ارائه خدمات قابل چشم پوشی نیست و پیمانکاران باید در راستای ارائه خدمات مطلوب به مشترکان پاسخگو باشند.
,مدیر مخابرات شهرستان رودان، تداوم خدمات رسانی مطلوب را مستلزم اعتبارات دانست و بیان داشت: اگر مشترکان هزینه تلفن ثابت و همراه خود را به موقع پرداخت نکنند، ممکن است در برخی موارد این خدمات رسانی مختل یا به نحو مطلوب صورت نگیرد.
,خادمی با بیان اینکه بیش از 66درصد مطالبات این مرکز از محل درآمد تلفن ثابت وصول نشده است، گفت: بدهی مشترکان تلفن ثابت به مرکز مخابرات رودان تا پایان سال 92، بیش از پنج میلیارد و890میلیون ریال بوده است.
,وی متوسط درآمد هر سیکل (دو ماه) تلفن ثابت در سال 93 را نزدیک به 140میلیون تومان اعلام کرد و گفت: بر اساس اطلاعات موجود، از این میزان درآمد، حدود 300میلیون ریال در هر سیکل به بدهی مشترکان تلفن ثابت اضافه می شود که اگر این روند تا پایان سال جاری تداوم داشته باشد، مشترکان با احتساب بدهی سال 92، بدهی 7میلیارد و 690میلیون ریالی به این مرکز خواهند داشت که خدمات رسانی به شهروندان را با چالشی جدی روبه رو خواهد کرد.
,مدیر مخابرات شهرستان رودان، اظهار امیدواری کرد در صورت تحقق درآمدها و پرداخت بدهی از سوی مشترکان، طیف گسترده ای از شهروندان از خدمات شرکت مخابرات بهره مند، و خدمات به نحوی شایسته تری به مشترکان عرضه شود.
,خادمی همچنین از خدمات رسانی به بیش از یک هزار و 100مشترک ADSL در مرکز شهر رودان، 100 مشترک در بیکاه، 48 مشترک در روستای اسلام آباد و 120مشترک در شهر زیارتعلی رودان خبر داد و با بیان اینکه مقدمات خدمات رسانی به روستاهای پرجمعیت فراهم شده است، گفت: در آتیه نزدیک، مردم دهستان فاریاب، جغین، کمیز، برنطین و خیرآباد نیز از اینترنت پرسرعت بهره مند خواهند شد.
,وی همچنین در خصوص ارائه پشتیبانی اینترنت پرسرعت توسط مخابرات رودان، گفت : مرکز پشتیبانی فقط در روزهای غیر تعطیل تا ساعت 16 ارائه خدمات می کند که با پیگیری های صورت گرفته و مکاتبات انجام شده با شرکت مخابرات استان، بزودی این نقیصه مرتفع خواهد شد و مشترکان در ساعات غیراداری و روزهای تعطیل نیز خدمات دریافت می کنند.
,خادمی در پایان با تأکید بر لزوم پاسخگویی به درخواست های مشترکان و با اشاره به ارتباط حضوری و تلفنی برخی از مشترکان با رییس مرکز مخابرات در خصوص حل مشکلات ناشی از خرابی تلفن، گفت: سامانه 117 تنها مرجع پاسخگوی مشترکان برای خرابی تلفن است و با ارائه اطلاعات لازم، همکاران ما در صورت نیاز برای رفع اختلالات تلفنی در محل حاضر می شوند.
,انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه